Vanliga frågor
Hitta svar på vanliga frågor om våra produkter, frakt, returer och mer.
Bläddra bara i vår butik, välj din NetNinja-produkt och lägg den i din varukorg. När du är redo går du till kassan och följer stegen för att slutföra ditt köp.
Vi accepterar alla större kredit- och betalkort (Visa, Mastercard, American Express, Discover), samt Shop Pay, PayPal, Apple Pay och Google Pay. Alla betalningar är säkra.
Beställningar förbereds inom 1–5 arbetsdagar efter köp. När varan har skickats tar leveransen vanligtvis 3–5 arbetsdagar.
Ja, vi skickar över hela världen – direkt till din dörr.
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post inom 1–3 arbetsdagar. Du kan använda detta nummer för att kontrollera din leveransstatus när som helst.
Du kan returnera ditt köp inom 30 dagar för återbetalning eller byte, så länge det är oanvänt och i originalförpackningen.
Återbetalningar till kreditkort eller PayPal kan ta upp till 10 arbetsdagar, beroende på din betalningsleverantör.
Kontakta oss omedelbart med bilder eller en video av problemet så att vi kan lösa det snabbt.
Om du behöver göra ändringar, kontakta oss så snart som möjligt. När din beställning har skickats kan ändringar inte göras.
Du kan mejla oss på info@playnetninja.com eller använda kontaktformuläret på vår webbplats.